Data de vigência: 22 de maio de 2026

A presente Política de Privacidade explica como o aplicativo Fiado, desenvolvido e operado pela Ressa Systems, coleta, utiliza, armazena, protege e compartilha informações dos usuários. Ao utilizar o Fiado, o usuário declara estar ciente e de acordo com as práticas descritas nesta política.

O Fiado é um aplicativo criado para ajudar comerciantes, pequenos negócios e prestadores de serviços a gerenciar clientes, vendas fiadas, valores pendentes, pagamentos, registros financeiros, perfis de clientes e recursos relacionados à assinatura do serviço. O aplicativo pode ser utilizado por usuários gratuitos e por usuários premium, conforme os limites e funcionalidades disponíveis em cada plano.

Durante o uso do Fiado, podemos coletar informações fornecidas diretamente pelo usuário, como nome, e-mail, telefone, dados de login, nome do negócio, informações comerciais, dados de clientes cadastrados, registros de vendas, valores em aberto, pagamentos recebidos, histórico de transações e outras informações necessárias para o funcionamento do aplicativo. Caso o usuário envie fotos de clientes ou imagens de perfil, essas imagens também poderão ser armazenadas para exibição dentro do sistema.

O usuário é responsável pelas informações de terceiros que inserir no Fiado, incluindo dados de clientes, nomes, telefones, fotos, valores de dívida ou qualquer outro dado pessoal. Ao cadastrar essas informações, o usuário declara possuir autorização ou base legal adequada para armazenar e tratar esses dados no aplicativo, de acordo com a legislação aplicável, incluindo a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais, conhecida como LGPD.

As informações coletadas são utilizadas para permitir o funcionamento correto do Fiado, criar e gerenciar contas de usuário, autenticar acessos, salvar e sincronizar dados, controlar clientes e transações, calcular saldos, registrar pagamentos, liberar funcionalidades gratuitas ou premium, oferecer suporte, corrigir erros, melhorar a segurança, prevenir fraudes e cumprir obrigações legais ou regulatórias.

O Fiado pode utilizar serviços de terceiros para armazenar dados, autenticar usuários, processar pagamentos, gerenciar assinaturas, hospedar arquivos, analisar falhas técnicas e melhorar a estabilidade do aplicativo. Entre esses serviços podem estar plataformas como Supabase, Google Play Billing, Mercado Pago e outros provedores necessários para a operação do serviço. Esses terceiros podem tratar dados conforme suas próprias políticas de privacidade e somente na medida necessária para fornecer seus serviços.

Quando o usuário realiza uma assinatura ou pagamento, o processamento pode ser feito por provedores externos, como Google Play Billing no Android ou Mercado Pago na versão web. O Fiado não armazena dados completos de cartão de crédito, senhas bancárias ou informações financeiras sensíveis completas. Essas informações são processadas diretamente pelos provedores de pagamento, de acordo com suas regras de segurança e privacidade.

O Fiado pode oferecer plano gratuito com limitações de uso e plano premium com funcionalidades ampliadas. Para controlar o acesso a essas funcionalidades, podemos armazenar informações sobre o status da assinatura, tipo de plano, data de validade, histórico de ativação, limites de uso e recursos disponíveis para cada conta.

A Ressa Systems adota medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger os dados dos usuários contra acesso não autorizado, perda, alteração, divulgação indevida ou uso inadequado. Essas medidas podem incluir autenticação segura, regras de acesso ao banco de dados, conexões protegidas, controles de permissão e monitoramento de segurança. Apesar disso, nenhum sistema digital é totalmente livre de riscos, e o usuário também deve proteger suas credenciais de acesso e evitar compartilhar sua conta com terceiros.

Os dados do usuário serão mantidos enquanto forem necessários para a prestação dos serviços do Fiado, para cumprimento de obrigações legais, prevenção de fraudes, resolução de disputas, segurança da plataforma e manutenção de registros necessários. Quando a conta for excluída, os dados pessoais poderão ser apagados ou anonimizados, salvo quando a retenção for permitida ou exigida por lei.

O usuário pode solicitar a exclusão de sua conta e de seus dados pessoais entrando em contato pelo e-mail [email protected]. Após o recebimento da solicitação, a Ressa Systems analisará o pedido e tomará as medidas cabíveis dentro de um prazo razoável, respeitando obrigações legais, fiscais, de segurança ou de prevenção contra fraudes que possam exigir a retenção de determinadas informações por período adicional.

De acordo com a legislação aplicável, incluindo a LGPD, o usuário poderá solicitar acesso aos seus dados pessoais, correção de dados incompletos ou desatualizados, exclusão de dados, anonimização, informações sobre compartilhamento, revogação de consentimento quando aplicável e demais direitos previstos em lei. Para exercer esses direitos, o usuário deve entrar em contato com a Ressa Systems pelo e-mail [email protected].

O Fiado não é destinado ao uso por crianças. Não coletamos intencionalmente dados pessoais de menores de idade. Caso seja identificado que dados de uma criança foram fornecidos sem autorização adequada, o responsável poderá entrar em contato para solicitar a remoção das informações.

As informações do usuário podem ser armazenadas ou processadas em servidores localizados no Brasil ou em outros países, dependendo da infraestrutura utilizada pelos provedores de tecnologia contratados. Quando houver transferência internacional de dados, a Ressa Systems buscará adotar medidas adequadas para proteger as informações conforme a legislação aplicável.

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada periodicamente para refletir mudanças no aplicativo, nas funcionalidades, nos serviços utilizados, nas exigências legais ou nas práticas de tratamento de dados. Quando houver alterações relevantes, a nova versão será disponibilizada no aplicativo ou em página pública apropriada. O uso contínuo do Fiado após a atualização da política significa que o usuário está ciente da nova versão.

Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade, solicitações relacionadas a dados pessoais, pedidos de exclusão de conta ou qualquer assunto relacionado à privacidade, o usuário pode entrar em contato com a Ressa Systems pelo e-mail [email protected].

Ressa Systems

Aplicativo: Fiado

E-mail de suporte e privacidade: [email protected]